IPN Air France : 7 étapes pour se connecter à Intralignes et GPNet

Salarié, retraité ou personnel en escale : vous cherchez le chemin vers IPN, Intralignes ou GPNet ? Entre matricules, mots de passe, SSO et connexions hors site, on s’y perd vite. Ce guide vous accompagne pas à pas pour vous connecter sans stress et profiter de tout ce que le portail interne d’Air France met à votre disposition.

Vous y trouverez aussi les démarches dédiées aux retraités, aux équipes d’escale, la marche à suivre pour réinitialiser un mot de passe oublié et, bien sûr, une check-list sécurité pour garder vos identifiants à l’abri.

Qu’est-ce que l’IPN Air France ?

Le rôle du portail interne

L’IPN Air France, parfois appelé « intranet IPN », réunit sur une seule et même plateforme l’ensemble des services maison – un vrai tableau de bord pour suivre l’actualité, gérer vos droits ou réserver vos billets GP. Un seul login, et vous voilà aux commandes :

• l’intranet Intralignes pour les news, procédures et docs métiers ;
• le portail GPNet dédié à vos billets GP et prestations voyage ;
• les e-services RH (paie, congés, formation, dossier personnel) ;
• les outils opérationnels : plannings, manuels, applications métier…

Tout passe par le Single Sign-On : une authentification unique qui ouvre la porte à chaque service sans ressaisir votre mot de passe.

IPN, Intralignes, GPNet : qui fait quoi ?

Trois noms, trois fonctions. En un clin d’œil :

• IPN Air France : le hall d’entrée où vous badgez pour accéder à votre univers interne.
• Intralignes : la rédaction et la bibliothèque de bord, avec actus, procédures et ressources.
• GPNet : la billetterie GP, votre sésame pour les voyages à tarif réduit.

La routine ? D’abord IPN, ensuite un clic vers Intralignes ou GPNet. C’est aussi simple que ça.

Créer ou récupérer ses identifiants Air France

Première connexion : les indispensables

Pour pousser la porte de l’IPN, il vous faut :

• un identifiant Air France (matricule ou login réseau) ;
• un mot de passe personnel, à changer régulièrement.

D’où viennent ces précieux sésames ?

• Nouveaux arrivants : vos RH ou votre manager vous les remettent dès votre prise de poste.
• Retraités : adressez-vous au service RH retraités ou à l’association des anciens pour l’ouverture de votre accès.
• Équipes d’escale / filiales : vos codes sont créés par votre responsable local ou le support IT.

Activation, mode d’emploi :

1. Rendez-vous sur la page de connexion officielle de l’IPN.
2. Cliquez sur « Première connexion » ou « Activer mon compte ».
3. Indiquez votre identifiant (matricule, login) et les informations demandées.
4. Choisissez un mot de passe robuste : au moins 8 – 12 caractères, majuscules, minuscules, chiffres, symboles.
5. Validez, connectez-vous et confirmez les conditions d’utilisation.

Mot de passe oublié ? Pas de panique

Un trou de mémoire arrive à tout le monde. Si votre mot de passe vous échappe :

1. Sur la page de login IPN, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
2. Saisissez votre identifiant.
3. Choisissez la méthode de vérification : e-mail, SMS ou questions secrètes.
4. Renseignez le code ou cliquez sur le lien reçu.
5. Créez un nouveau mot de passe (évitez de recycler l’ancien).

La procédure automatique refuse de coopérer ? Contactez alors le support IT. Gardez sous la main votre matricule, vos coordonnées et, si besoin, l’appui de votre hiérarchie.

Connexion à Intralignes et GPNet : mode opératoire

Depuis un ordinateur

Suivez ces 7 étapes pour atterrir sans turbulences sur vos portails favoris :

1. Lancez un navigateur à jour : Chrome, Edge, Firefox…
2. Inscrivez l’URL officielle IPN dans la barre d’adresse (évitez les liens douteux).
3. Vérifiez la présence du HTTPS et du domaine Air France.
4. Entrez votre identifiant et votre mot de passe.
5. L’authentification SSO vous redirige ensuite automatiquement.
6. Dans le portail, cliquez sur « Intralignes » pour vos actus, procédures, documents.
7. Puis, pour vos voyages, choisissez « GPNet » dans la rubrique Avantages salariés.

Et si je veux seulement Intralignes ?
Impossible d’y aller en direct : passez toujours par l’IPN, sinon la porte restera fermée.

Depuis un mobile ou une tablette

En déplacement ou sur le tarmac, deux solutions s’offrent à vous :

1. Via le navigateur mobile

1. Ouvrez Safari, Chrome ou votre appli web préférée.
2. Tapez l’URL de l’IPN.
3. Identifiez-vous.
4. Accédez ensuite à Intralignes ou GPNet.

2. Via une application interne

1. Téléchargez l’app Air France ou celle de GPNet (store officiel ou MDM).
2. Connectez-vous avec vos identifiants.
3. Activez, si on vous le propose, le double facteur.
4. Retrouvez vos plannings, billets et infos RH en quelques gestes.

Vous vous demandez s’il existe une appli officielle pour tout le portail ? Le navigateur reste la voie royale, mais certaines applications métiers peuvent compléter l’expérience. La rubrique « Téléchargements » d’Intralignes détaille l’offre du moment.

Petits pépins de connexion : les réflexes à connaître

Ça coince ? Voici le diagnostic rapide :

• Identifiant ou mot de passe refusé
  • Vérifiez majuscules, minuscules, touches bloquées.
  • Aucun succès ? Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
• Compte verrouillé
  • Patientez le temps du déverrouillage automatique.
  • Si rien ne bouge, contactez le support IT.
• Erreur 5xx ou page blanche
  • Regardez sur Intralignes s’il y a une alerte maintenance.
  • Consultez vos mails internes ou SMS pour les infos IT.
  • Attendez la fin de la coupure avant de relancer.
• Accès hors réseau Air France
  • VPN ou 2FA peuvent être requis.
  • Demandez la procédure exacte à votre support local.

Ce que l’IPN vous permet de faire

Plannings, paie, absences… tout au même endroit

Une fois sur Intralignes, vous avez la main sur vos outils RH :

• vos plannings : rotations, affectations, horaires ;
• vos bulletins de paie, à télécharger ou consulter en ligne ;
• la gestion des congés et absences ;
• votre dossier personnel (coordonnées, banque, famille…).

En résumé ? Tout votre administratif quotidien se trouve là, à portée de clic.

Billets GP : comment ça marche ?

Le cœur des avantages voyage bat dans GPNet :

• visualisation de vos droits GP (vous, famille, ayants droit) ;
• réservations sur Air France et compagnies partenaires ;
• rappel du dress code et des priorités d’embarquement ;
• gestion des listes d’attente et suivi des dossiers ;
• historique de vos voyages GP.

Accès ? Toujours le même rituel : IPN d’abord, puis lien GPNet dans la rubrique Avantages.

Petite précision pour les retraités :
Vous conservez, sauf exception, l’usage de GPNet. L’accès peut toutefois être séparé de votre ancien login salarié ; rapprochez-vous du service RH retraités pour connaître la marche à suivre et vérifier que votre adresse e-mail personnelle est bien enregistrée.

Formation, mobilité, documents RH

L’IPN, c’est aussi la porte d’entrée vers :

• les modules e-learning et classes virtuelles ;
• les entretiens annuels et évaluations ;
• la mobilité interne ou les demandes de certificat ;
• les bases documentaires RH (accords, conventions, procédures).

Selon votre profil (PNC, PNT, sol, cadre, retraité), certaines briques s’affichent, d’autres non – c’est normal.

Assistance et contacts utiles

Qui appeler en cas de pépin ?

Trois interlocuteurs principaux :

• IT Helpdesk pour tout souci technique : mot de passe bloqué, VPN, bugs.
• RH pour les droits d’accès ou la mise à jour de vos données.
• Votre manager / chef d’escale qui relaiera si besoin.

Les numéros et adresses varient selon le pays et l’entité. Vous les trouverez :

• dans l’onglet Support IT de l’IPN ;
• sur Intralignes, menu Liens utiles ;
• dans votre livret d’accueil ou vos mails RH.

Une question sur un dossier GP ? GPNet liste ses propres contacts (formulaire, téléphone, e-mail) dans l’onglet Aide.

Horaires et délais

• Le support IT tourne souvent aux horaires de bureau (8 h – 18 h).
• Certaines équipes, notamment pour les équipages, assurent une présence quasi 24/7.
• Vacances scolaires, changements de planning ? Les temps d’attente s’allongent. Quand la demande n’est pas urgente, privilégiez les horaires creux ou les FAQ en ligne.

La sécurité, l’affaire de tous

Avant de cliquer, un dernier coup d’œil s’impose :

• Jamais de connexion à partir d’un lien douteux.
• Contrôlez l’URL : domaine Air France + HTTPS.
• Ne donnez jamais votre mot de passe, même à quelqu’un « du support ».
• Activez le second facteur si disponible.
• Renouvelez régulièrement vos mots de passe – et surtout, ne les recyclez pas.
• Pensez à vous déconnecter des postes partagés.
• Navigateur et antivirus : toujours à jour.

Accès pour les retraités
Oui, un accès existe ! Il ouvre surtout la porte à GPNet et à quelques services RH. Les modalités évoluent ; mieux vaut contacter le service RH retraités ou l’association des anciens pour obtenir la procédure et, si besoin, de nouveaux identifiants.

Conclusion : maîtriser l’IPN Air France en 7 temps

Au fond, tout se joue en sept moments clés : récupérer vos identifiants, activer votre compte, vous connecter via un navigateur sécurisé, ouvrir Intralignes, surfer sur GPNet, utiliser les e-services RH et sécuriser chaque session. Salarié, escale, équipage ou retraité : l’IPN reste votre tableau de bord quotidien. Prenez cinq minutes pour vérifier vos codes, mettre à jour vos infos de récupération et enregistrer les bonnes URL. Et si un doute persiste, un coup de fil au support ou un message aux RH vous épargnera bien des tracas – notamment lorsque le prochain voyage GP approche !

Questions fréquentes sur IPN Air France

Comment se connecter à Intralignes Air France ?

Pour accéder à Intralignes, connectez-vous d’abord à l’IPN Air France avec votre identifiant et mot de passe. Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « Intralignes » pour accéder aux actualités, documents et procédures internes.

Comment se connecter à GPNet Air France ?

Pour accéder à GPNet, connectez-vous à l’IPN Air France avec vos identifiants. Une fois sur le portail, sélectionnez « GPNet » dans la rubrique Avantages salariés pour réserver vos billets GP et consulter vos prestations voyage.

Comment récupérer mon mot de passe IPN Air France ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion IPN. Suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe via e-mail, SMS ou questions secrètes.

Qu’est-ce que l’IPN Air France ?

L’IPN Air France est le portail interne centralisé qui donne accès aux services comme Intralignes, GPNet et les outils RH. Il permet une connexion unique grâce au système SSO (Single Sign-On).

Comment obtenir mes identifiants Air France ?

Vos identifiants Air France (matricule et mot de passe) sont fournis par votre service RH ou manager lors de votre prise de poste. Les retraités peuvent les obtenir via le service RH retraités ou l’association des anciens.

Puis-je accéder à l’IPN Air France depuis chez moi ?

Oui, l’IPN Air France est accessible hors site via un navigateur sécurisé. Assurez-vous d’utiliser l’URL officielle et de vérifier la présence du HTTPS pour garantir une connexion sécurisée.